Un lead. Tous les canaux. Une seule conversation.
Votre acheteur ignore l’email le mardi et répond sur WhatsApp le mercredi. GRID orchestre email, SMS, WhatsApp et appels en une seule conversation par lead — pour toucher les gens là où ils répondent vraiment, sans jamais perdre le fil de l’histoire.
Vos canaux ne se parlent pas. Vos acheteurs le remarquent.
Chaque outil supplémentaire est un endroit de plus où la conversation se fragmente. Voici ce qui change quand tout vit au même endroit.
- Un commercial texte un lead qui a déjà répondu par email — et paraît négligent
- Le fil WhatsApp vit sur le téléphone d’un commercial ; personne d’autre n’y a accès
- Les notes d’appel dans un outil, les emails dans un autre, les SMS dans un troisième
- Les passations riment avec transferts de chaînes et « on en était où déjà ? »
- Les leads se taisent par email et vous n’avez aucun second canal à tenter
- Chaque contact sur chaque canal est visible avant tout envoi
- WhatsApp, SMS, email et appels réunis dans une chronologie partagée
- Ouvrez le lead, lisez toute la relation dans l’ordre
- N’importe quel collègue reprend n’importe quelle conversation avec tout le contexte
- Quand l’email reste muet, changez de canal sans changer d’outil
Toute la relation, dans l’ordre
Email le lundi, rappel SMS le mercredi, appel le vendredi — GRID assemble le tout en un fil chronologique unique rattaché au lead. Pas de valse d’onglets, pas de doute sur le canal de leur dernière réponse, pas de double prise de contact. Juste l’histoire complète à chaque ouverture d’un lead.
- Email, SMS, WhatsApp et appels dans un seul fil par lead
- Appels enregistrés, transcrits et résumés par l’IA dans la chronologie
- Filtrez la boîte de réception par canal : Tous / WhatsApp / SMS / Email / Appels
- Chaque contact met à jour le statut du lead dans le pipeline
Les réponses arrivent au même endroit — quel que soit le canal
Les acheteurs répondent sur le canal qui les arrange, pas sur celui que vous avez choisi. La boîte de réception unifiée de GRID attrape tout : une réponse email, un message vocal WhatsApp, un texto à 21h. Votre équipe est notifiée, rédige une réponse avec l’IA et fait avancer le deal.
- Une seule boîte pour tous les canaux, organisée par lead
- AI Draft rédige la réponse dans votre voix de marque — sur n’importe quel canal
- Admins et managers notifiés dès qu’un lead s’engage
- Lancez une séquence ou passez un appel sans quitter le fil
Touchez vos acheteurs là où ils répondent
Un changement de canal au bon moment fait souvent la différence entre le silence et un rendez-vous réservé.
Ouvrir par email
Démarrez avec une campagne email préchauffée, dans votre voix de marque. Les séquences relancent automatiquement au Jour 3 et au Jour 7.
Relancer par texto
Boîte silencieuse ? Un court SMS ou message WhatsApp atterrit là où les taux d’ouverture frôlent les 98% — consigné dans le même fil.
Décrocher le téléphone
Appelez depuis la boîte de réception. GRID enregistre, transcrit et résume, et les actions à mener deviennent des tâches sur le lead.
Conclure dans un seul fil
Quel que soit le canal de leur réponse, elle rejoint la chronologie et le pipeline se met à jour tout seul.
Plus de canaux, zéro chaos en plus
SMS et WhatsApp intégrés
Envoyez et recevez depuis la plateforme — pas de téléphones perso, pas de fils fantômes, pas d’historique perdu quand quelqu’un s’en va.
Des appels avec de la mémoire
Chaque appel enregistré, transcrit et résumé par l’IA, directement dans la chronologie du lead.
Des emails qui arrivent
Boîtes préchauffées et rotation de domaines gardent le volet email de votre prospection dans la boîte principale.
Visible par l’équipe, par défaut
Chaque conversation appartient à l’entreprise, pas au téléphone d’un commercial. Les passations prennent quelques secondes.
Connecté aux séquences
Les séquences automatiques s’arrêtent à une réponse sur n’importe quel canal — une réponse WhatsApp coupe aussi la cadence email.
Un seul pipeline pour tout
Emailé, Appelé, A répondu, RDV pris — chaque canal fait avancer les mêmes statuts.
“L’email seul nous donnait 4% de taux de réponse. En ajoutant SMS et appels via GRID, nos prises de contact ont triplé — et comme tout est dans un seul fil, l’équipe ne se marche jamais dessus.”
À associer avec
Le multicanal, sans détour
Les boîtes de réception débordent et vos acheteurs vivent sur leur téléphone. Les équipes qui ajoutent SMS, WhatsApp et appels à l’email obtiennent des taux de contact nettement supérieurs — tout l’enjeu est de mener les quatre de front sans perdre le fil. C’est exactement ce que fait GRID.
Ne laissez plus une boîte silencieuse tuer le deal
Email, SMS, WhatsApp et appels — une chronologie, une équipe, un tarif fixe. Touchez vos acheteurs là où ils répondent vraiment.